C’est en 2013 que Maximilien Marquis Chevrier devient officiellement vice-président de Ménagez-Vous, une entreprise familiale fondée par sa mère et en pleine expansion à l’époque. Présent depuis plusieurs années dans les opérations, il connaît déjà bien les rouages du métier. Cette nomination marque le début d’un virage stratégique, alors que l’entreprise amorce une nouvelle phase de structuration pour soutenir sa croissance et élargir son rayonnement.
Un rôle opérationnel dans une structure à bâtir
À son arrivée en poste, Maximilien est impliqué dans tous les aspects de l’entreprise : opérations, service à la clientèle, logistique, recrutement, formation, négociation. Bien que Ménagez-Vous ait été fondée en 1986, plusieurs processus internes reposaient encore sur l’agilité des personnes plutôt que sur des systèmes bien établis. Ce mode de fonctionnement, fréquent dans les entreprises familiales, a ses avantage jusqu’à ce qu’il limite la capacité de croissance.
Mais la croissance d’une entreprise impose une transformation incontournable car elle exige des structures solides, une répartition claire des responsabilités et une équipe de gestion capable d’assumer des fonctions clés. Il ne s’agit plus de tout faire soi-même, mais de mettre en place les conditions qui permettent à l’organisation de fonctionner de manière autonome, cohérente et efficace.
Un virage graduel, soutenu par une culture de confiance
Au fil du temps, tout en poursuivant son rôle de direction, Paule, fondatrice de l’entreprise, amorce un transfert progressif de responsabilités stratégiques, consciente de la valeur que les compétences de ses fils apportent à l’organisation.
Ce partage de leadership permet d’accélérer la transformation organisationnelle en redéfinissant les rôles, en structurant des départements, en mettant en place des processus durables et en développant une image de marque cohérente.
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Découvrir des forces à l’interne
Tout juste diplômé en administration lorsqu’il rejoint officiellement l’entreprise, Maximilien saisit très tôt l’opportunité de grandir au sein de Ménagez-Vous. Cette expérience a façonné sa vision du leadership en misant sur la relève, en lui accordant sa confiance et en lui offrant un cadre structuré pour évoluer.
Aujourd’hui, cette approche se reflète dans la culture même de l’entreprise. Plusieurs membres clés de l’équipe ont intégré Ménagez-Vous au début de leur parcours professionnel, souvent dans la mi-vingtaine, et ont évolué vers des postes de gestion directement liés à la croissance de l’organisation.
Parmi eux, une coordonnatrice logistique embauchée il y a six ans gère aujourd’hui des projets majeurs et joue un rôle actif au sein du comité de francisation. Autre exemple : un chargé de comptes, arrivé avec peu d’expérience mais une attitude remarquable, a récemment été promu gestionnaire de comptes senior.
« Donner de vraies responsabilités à ton équipe, ça change tout. En fin de compte, ils prennent des initiatives, pensent à des choses que nous n’aurions jamais imaginé et ça fait une énorme différence sur la qualité du travail et sur la croissance de l’entreprise. » (Maximilien Marquis Chevrier, Vice-Président de Ménagez-Vous)
Ces cheminements ne sont pas des exceptions. Ils illustrent une conviction bien ancrée chez Ménagez-Vous : miser sur le potentiel, offrir un cadre propice et confier des responsabilités réelles.
Structurer pour mieux avancer
La délégation, chez Ménagez-Vous, s’est accompagnée d’initiatives concrètes visant à libérer le potentiel collectif. Aujourd’hui, l’entreprise est dotée de départements spécialisés, de gestionnaires formés à l’interne et de processus solides qui permettent d’absorber la croissance sans compromettre la qualité.
Pour Maximilien, déléguer, c’est faire évoluer son rôle en passant de l’exécution au pilotage, de la supervision au soutien stratégique. Ce changement de posture a permis à l’entreprise d’avancer plus vite.